Informations sur les livraisons

  1. Expédition

    • Pour toute commande payée par CB avant 14h00 et sous réserve de disponibilité du produit, l’expédition se fait le jour même.
    • Pour toute commande payée par Chèque ou Virement et sous réserve de disponibilité du produit, l’expédition se fait à réception du règlement.

    Les produits commandés sont expédiés en colis suivi par La POSTE  :

    • Lettre Max ou Colissimo suivi (sans signature) pour toute commande inférieure ou égale à 40 euros (hors frais de port)
    • Colissimo suivi (avec signature) pour toute commande supérieure à 40 euros (hors frais de port)

  2. Délai de Livraison 

    France Métropolitaine & Monaco : 2 à 3 jours ouvrés
    Europe & DOM-TOM : 4 à 7 jours ouvrés
    Autres : 7 à 15 jours ouvrés

    * Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, la société CEGI-TRADING met tout en œuvre pour assurer un délai minimum au traitement des commandes et respecter les délais annoncés. Toutefois, un dépassement éventuel de ces délais ne pourra donner lieu à aucun dédommagement ou annulation de commande. La société CEGI-TRADING ne sera pas responsable en cas de retard de livraison dû à un cas de force majeure ou en cas de grève du transporteur.

  3. Frais de port

    Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du poids et de la destination (voir la grille des frais de port).

  4. A savoir

    • Les produits commandés seront livrés à l’adresse spécifiée par le client au moment de son achat. Attention, si un colis ne peut être livré pour cause d’adresse incomplète ou incorrecte, le client devra s’acquitter une nouvelle fois des frais de livraison pour le renvoi de son colis.
    • La livraison est effective dès la remise des produits de la société CEGI-TRADING au transporteur. Pour tout litige concernant la livraison, une demande par email devra nous être envoyée à l’adresse sav@helpbatteries.com afin d’ouvrir un dossier de réclamation auprès de LA POSTE. La société CEGI-TRADING ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable dans un cas de vol en boîte aux lettres, la confirmation de livraison par LA POSTE faisant foi.
    • Complément d’information : voir les conditions générales de vente.

 
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